Algemene Voorwaarden JaeSty Cuisine & Catering

1. Aanbetaling:

• Bij het plaatsen van een bestelling bij JaeSty Cuisine & Catering is een aanbetaling van 50% van het totale bedrag vereist om de reservering te bevestigen.
• De aanbetaling dient binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur te worden voldaan. Indien de aanbetaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt JaeSty Cuisine & Catering zich het recht voor om de reservering te annuleren.

2. Betaling van het Restbedrag:

• Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen vóór de aanvang van het evenement volledig te zijn betaald of overgemaakt.
• Indien het resterende bedrag niet tijdig is voldaan, behoudt JaeSty Cuisine & Catering zich het recht voor om de diensten niet te verlenen zonder restitutie van de aanbetaling.

3. Gebruik van de Keuken van de Klant:

• Indien nodig, dient de klant de keuken beschikbaar te stellen voor de cateringdiensten.
• De keuken moet schoon, functioneel en voorzien zijn van alle benodigde apparatuur en faciliteiten om de cateringdiensten uit te voeren.
• Eventuele schade aan de keuken of apparatuur van de klant die ontstaat tijdens het gebruik door JaeSty Cuisine & Catering zal worden vergoed door JaeSty Cuisine & Catering, tenzij de schade is veroorzaakt door bestaande gebreken of onveilige omstandigheden.

4. Catering aan Huis:

• Voor catering aan huis geldt een minimum aantal personen van 50 personen.
• Alle bestellingen voor catering aan huis moeten ten minste 14 dagen vóór het evenement worden geplaatst.
• De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste leveringsinformatie en ervoor te zorgen dat er voldoende parkeergelegenheid is voor de leveringsvoertuigen.
• Eventuele extra kosten die voortvloeien uit wijzigingen in de bestelling of de locatie die na bevestiging worden doorgegeven, zullen aan de klant worden doorberekend.

5. Annulering en Wijzigingen:

• Annuleringen dienen schriftelijk te worden doorgegeven. Bij annuleringen tot 30 dagen vóór het evenement wordt 50% van de aanbetaling terugbetaald. Bij annuleringen binnen 30 dagen vóór het evenement wordt geen restitutie verleend.
• Wijzigingen in de bestelling of het aantal gasten moeten ten minste 7 dagen vóór het evenement schriftelijk worden doorgegeven en zijn onder voorbehoud van goedkeuring door JaeSty Cuisine & Catering. Eventuele prijsaanpassingen zullen aan de klant worden doorgegeven.

6. Aansprakelijkheid:

• JaeSty Cuisine & Catering is niet aansprakelijk voor enige vorm van schade of verlies als gevolg van het niet naleven van de overeengekomen voorwaarden door de klant.
• JaeSty Cuisine & Catering is niet verantwoordelijk voor enige vorm van allergische reacties of voedselgerelateerde gezondheidsproblemen tenzij deze vooraf schriftelijk zijn gemeld en bevestigd door JaeSty Cuisine & Catering.

7. Overmacht:

• In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot natuurrampen, stakingen, pandemieën, of andere omstandigheden buiten de controle van JaeSty Cuisine & Catering, behoudt JaeSty Cuisine & Catering zich het recht voor om de overeenkomst zonder enige aansprakelijkheid te annuleren of te wijzigen.

8. Leverings- en Ophalingstijden:

• De klant dient de exacte tijden voor levering en ophaling van het cateringmateriaal door te geven. Wijzigingen in deze tijden moeten tijdig worden doorgegeven en zijn onder voorbehoud van goedkeuring door JaeSty Cuisine & Catering.

9. Hygiëne en Veiligheid:

• JaeSty Cuisine & Catering voldoet aan alle wettelijke voorschriften en richtlijnen met betrekking tot voedselveiligheid en hygiëne.
• Klanten dienen ervoor te zorgen dat de locatie schoon en veilig is voor het personeel van JaeSty Cuisine & Catering.

10. Menuwijzigingen en Allergieën:

• Menu’s kunnen tot 7 dagen vóór het evenement worden aangepast. Eventuele wijzigingen in menu’s kunnen leiden tot prijsaanpassingen.
• Klanten zijn verplicht om JaeSty Cuisine & Catering vooraf schriftelijk op de hoogte te stellen van eventuele voedselallergieën of dieetwensen van hun gasten. JaeSty Cuisine & Catering is niet verantwoordelijk voor allergische reacties als deze informatie niet vooraf is verstrekt.

11. Beschikbaarheid van Personeel:

• Eventueel benodigde extra personeelsleden (zoals obers of barmannen) dienen ten minste 7 dagen van tevoren te worden aangevraagd. Extra kosten voor personeel worden apart in rekening gebracht.
• Het personeel van JaeSty Cuisine & Catering is tijdens het evenement aanwezig om de cateringdiensten te verlenen, maar is niet verantwoordelijk voor andere taken, tenzij anders overeengekomen.

12. Schade en Verlies:

• Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies van gehuurde materialen of apparatuur (zoals servies, glazen, tafels, stoelen) tijdens het evenement. De kosten voor vervanging of reparatie worden in rekening gebracht bij de klant.
• JaeSty Cuisine & Catering is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de klant of derden, tenzij deze is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet van het personeel van JaeSty Cuisine & Catering.

13. Naleving van Wet- en Regelgeving:

• Klanten zijn verantwoordelijk voor het naleven van alle lokale wet- en regelgeving met betrekking tot hun evenement, inclusief eventuele benodigde vergunningen voor het serveren van alcohol, geluidsoverlast, etc.
• JaeSty Cuisine & Catering behoudt zich het recht voor om diensten te weigeren of te annuleren als de wettelijke voorschriften niet worden nageleefd.

14. Privacy en Gegevensbescherming:

• Alle persoonlijke gegevens die door klanten worden verstrekt, worden vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt voor de doeleinden van de dienstverlening door JaeSty Cuisine & Catering. Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de klant.

15. Overige Bepalingen:

• Eventuele geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden beslecht volgens de wetgeving van [Land/Staat]. Indien nodig zullen partijen proberen geschillen eerst via bemiddeling op te lossen voordat juridische stappen worden ondernomen.
• JaeSty Cuisine & Catering behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Klanten worden schriftelijk op de hoogte gesteld van eventuele wijzigingen.

16. Verzekering:

• JaeSty Cuisine & Catering beschikt over een aansprakelijkheidsverzekering die dekt tegen eventuele schade of letsel veroorzaakt door de diensten van het bedrijf. Klanten worden geadviseerd om ook een evenementenverzekering af te sluiten voor extra bescherming.

17. Proeverijen:

• Op verzoek kunnen proeverijen worden georganiseerd. Kosten hiervoor worden vooraf overeengekomen en worden in mindering gebracht op de uiteindelijke factuur indien de cateringopdracht doorgaat.

18. Extra Kosten:

• Eventuele extra kosten zoals reiskosten, parkeerkosten, kosten voor speciale vergunningen, of kosten voor het huren van extra apparatuur of materialen worden apart in rekening gebracht.

19. Klachtenprocedure:

• Klachten over de geleverde diensten dienen binnen 24 uur na het evenement schriftelijk te worden gemeld. JaeSty Cuisine & Catering zal alle klachten serieus behandelen en binnen 7 dagen een oplossing bieden.

20. Overmacht - Verlengde Bepaling:

• Naast natuurrampen en andere omstandigheden, wordt ook ziekte van personeel, transportstoringen, en onverwachte sluiting van leveranciers als overmacht beschouwd.

21. Restitutiebeleid:

• Geen restitutie voor reeds bereide en geleverde producten. In geval van geannuleerde bestellingen binnen 30 dagen voor het evenement, wordt alleen een deel van de kosten gerestitueerd zoals aangegeven in de annuleringsvoorwaarden.

22. Prijswijzigingen:

• Prijzen kunnen variëren afhankelijk van de seizoensgebonden beschikbaarheid van ingrediënten en marktschommelingen. Klanten worden vooraf op de hoogte gesteld van eventuele prijswijzigingen.

23. Gedrag van Gasten:

• De klant is verantwoordelijk voor het gedrag van hun gasten. JaeSty Cuisine & Catering behoudt zich het recht voor om diensten te staken indien gasten zich onveilig of onrespectvol gedragen tegenover het personeel.

24. Contractbeëindiging:

• JaeSty Cuisine & Catering behoudt zich het recht voor om de dienstverlening te beëindigen als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. In dergelijke gevallen is er geen restitutie van de aanbetaling of andere betalingen.

25. Allergeneninformatie:

• Alle menu-opties zijn voorzien van allergeneninformatie. Klanten dienen deze informatie aan hun gasten door te geven. JaeSty Cuisine & Catering is niet verantwoordelijk voor allergische reacties indien de klant verzuimt om deze informatie te delen.

26. Bedenktijd:

• Klanten hebben het recht om binnen 14 dagen na het plaatsen van de bestelling deze zonder opgave van reden te annuleren, mits het evenement niet binnen deze periode plaatsvindt. Indien de bestelling binnen deze bedenktijd wordt geannuleerd, wordt de aanbetaling volledig terugbetaald.

Contactgegevens:

Voor vragen of verdere informatie kunt u contact met ons opnemen via:

Jeaneau Adriana
JaeSty Cuisine & Catering
Telefoonnummer: 0617230833
E-mailadres: info@jaestycuisinecatering.nl
Website: www.jaestycuisinecatering.nl